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員工滿意度的調查

來源: 我要調查網 發布時間:2015-10-22 瀏覽:

   隨著企業對員工價值的關注,員工滿意度也越來越受到企業的重視。只有員工對該企業滿意了才能有滿意的客戶,才能更好的為企業創造更好的價值。

   什么是員工滿意度

   員工滿意度調查來源于20世紀30年代,國外的學者對其進行了廣泛地研究,在市場經濟蓬勃的今天我國的很多學者和企業也對員工滿意度研究也十分地重視。員工滿意是指一個員工通過對企業所感知的效果與他的期望值相比較后所形成的感覺狀態,是員工對其需要已被滿足程度的感受。員工滿意是員工的一種主觀的價值判斷,是員工的一種心理感知活動,是員工接受企業的實際感受與其期望值比較的程度

   員工滿意度的因素影響:

   一.薪酬福利

   薪酬是決定員工作滿意度的重要因素,它不僅能夠滿足 員工對生活和工作的基本需求。還是對員工所做貢獻的基本的尊重,報酬的數量,公平性及合理性是衡量員工業績大小的重要指標。企業為員工提供各種福利比如,幫助員工一起繳納養老金和社醫保等,為員工的身體著想。為員工提供各種假期,旅游等,促進企業員工之間的情感交流。 

員工滿意度調查51調查網

            

   二.晉升激勵機制與發展機會

   工作中的晉升機制對員工的滿意度有一定的影響。晉升可以為企業員工提供各種不同成長的機會,更多的責任和更高的社會地位。只有員工認為晉升是合理公平的就能增加他們的滿意度。

   三.專業培訓

    一個企業如果為員工不定期地提供各種培訓,這樣會更好的讓員工了解該企業的文化,培養人才,使員工掌握更專業的工作技能。提高個人素質,發揮個人潛能,承擔更多責任。

   四.團隊精神與建設

   俗話說“眾人拾柴火焰高”,一個好的企業是離不開一個好的團隊的,一個團隊的精神與建設可以彌補其他的不足,不是每個人都是完美的,每個人的能力都是有限的,一個團隊相互合作就可以取人之長,補已之短。增強企業的生存能力,使企業更好地發展。

員工滿意度

   五.工作環境 

   一個穩定的工作環境更能夠讓企業員工感覺到在工作中的愉快心情,讓員工更好的工作。如果工作環境部穩定不停地變化這樣將會影響著員工的情緒,也就影響了員工對該公司的滿意度,就不會有很高有效益的工作效率。
   員工是一個企業的核心力量,員工對該企業滿意了他們的工作積極性和創造力也就隨著提高了。
員工滿意度又分四種類型:

   一.敏感狀態群體 這類群體是比較重視外在的報酬對于內在的學習,公司的晉升,公司未來發展的情景比較不在意,或者相反。
   二.危險狀態群體  這類群體的內在或外在的回報都是比較低的,因為他們的能力比較差,知識比較薄弱,也可能這類人群素質比較優秀但是能力受到限制沒有辦法去發揮,他們的才能還沒有被企業挖掘。
   三.過度狀態群體  這類群體的內在和外在的報酬是平等的,只要該企業一個因素的發生對他們有影響,他們就會選擇另謀他就進入其他的群體。這類群體占公司員工一半以上的人數。
   四.穩定狀態群體  這類群體的內在與外在的報酬都是非常高的,他們的付出與收獲是成正比的,在企業的發展狀態處于上佳穩定的地位。在工作中的成就感比較多,是該企業的核心員工。
   從員工的滿意度分析員工的狀態,企業要根據不同的員工制定不同的工作方案,分別對待,就有可能促進良性的人才流動和人才轉化,取得滿意的效果。通過51調查網顯示員工滿意度的調查,可以使企業領導人查找出公司存在的問題,進而又目的性的調整公司的管理制度,聆聽員工們的心聲,了解員工們的想法。加強企業員工之間的溝通與交流。員工滿意度調查還能增強員工對企業的認同感,提高企業向心力與凝聚力。

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